Refuerza IMSS orientación telefónica para detectar infecciones respiratorias

La Paz.-Con la finalidad de reforzar la atención de derechohabientes y orientarlos respecto a la atención médica que brinda el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) durante la emergencia sanitaria, puso a disposición la línea telefónica gratuita 800-2222-668, para reforzar las medidas preventivas y detectar infecciones respiratorias.

 Los derechohabientes podrán llamar y recibir asesoría cuando presenten posibles síntomas de Covid-19, de médicos especialistas con suficiente capacitación para orientar a quien lo necesite, todos los días, en un horario de 08:00 a 20:00 horas.

El coordinador de Atención y Orientación al Derechohabiente, Rubén García Espíritu, indicó que las dudas de los derechohabientes son contestadas a través de la línea directa.

Explicó que los especialistas están capacitados para atender preguntas con relación a los síntomas sospechosos de Covid, medidas preventivas para disminuir contagios, cuándo se debe acudir a una unidad médica, a quién se le puede tomar la muestra, el tema de incapacidades y la identificación de los signos de alarma.

Aunado a esta estrategia, la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente (CAOD) en el Estado, trabaja en la recepción de llamadas en los números locales, a fin de responder las dudas e inquietudes que el derechohabiente presente, en los números 12-367-00, extensiones 31107, 31189 y 31194.

En estos momentos, lo primordial es mantenerse en casa, y aquel paciente que presente signos de alarma por sospecha de Covid, es importante que llame al número 800-2222-668, donde será atendido por un especialista.

Del mismo modo, cuando se requiera realizar algún trámite administrativo de manera local, los números de la CAOD atienden dudas, de 08:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes.